首先,褲版是客人最在意的事情."一件褲子穿起來不舒服,布料再好都沒有用",這句話是客人常常說的一句話.
再來就是品質.也許有人會覺得在路邊跟我們買褲子的人都是要很便宜的,但是我們剛開始在路邊販售的時候,常常也賣出售價1000元的褲子,而且像這樣的客人,一次買都是兩三件,因為他們真正在意的是品質.
最後,就是服務態度,我們是以朋友的立場去提供意見給客人的,也就是以客人的需求,去介紹符合客人的商品,而不是以高價商品去做推銷.
由於實體店面的業績越來越下滑,加上租金成本越來越高,我們已經減少擺攤的時間.加上越來越多人在網路購物,所以目前除了在露天拍賣網站和蝦皮拍賣網站上販售外,已於2019年開始經營自己的網站.
目前甄褲的經營理念-<以朋友之名>
何謂<以朋友之名>?也就是以朋友的立場去替客人設想,如何選擇,如何操作對客人最有利.提供正確的資訊和適合的商品給客人,而不是一昧地推銷商品.相對的,我們也希望客人以對待朋友的態度來對待我們,而非"客人就是老大"的心態.
有很多人曾經在網路購物時被騙,老實說,我家人也有被騙的經驗,在網路買跳舞機,結果是故障不能使用的,找不到客服可以退.這些人就會在我的FB廣告上留言,說我們是騙人的,其實這是很可笑的,又不是我們騙你的,為什麼留言說我們是騙子?
其實,我們也會遇到客人跟我們下單後,要求我們修改長度後,不去領貨的!!但是我們也了解那是少數人的個人行為,所以我提供以下幾個方式:
1.可以透過露天或是蝦皮購物網站下單
2.可以先買一件試試看,看我們的褲版是否符合你要的
3.可以來五股跟我們面交(需先在網路挑好商品,約好時間)
4.不要跟我們購買,畢竟買賣也是一種緣分!!
免費修改褲長也是甄褲提供的一項服務,希望能省去消費者的麻煩,另外也可以省點荷包,畢竟現在修改褲長的費用也不便宜,比運費還要貴.
另外請各位放心,西裝褲我們採用的是專業的盲縫機進行修改,而休閒褲和牛仔褲則是用平車修改.修改後我們還會進行整燙,希望你收到褲子會滿意.
另外在包裝上,我們一律採用紙箱包裝,因為可以回收,也就比較環保.另外在運送的過程中,不會因為擠壓而使得褲子容易有壓痕.
也歡迎各位有任何問題都可以詢問,尤其是第一次跟我們購買的消費者,我們也會盡力幫各位回覆和解決各個問題,謝謝!!
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